来源:酒业新闻网
连月以来,洋河推出了一揽子品牌互动活动,梦之蓝“百万航天人合伙人”H5线上互动、“蓝色经典送健康,购酒扫码赢大礼”等纷纷上线,让喜爱洋河酒的消费者应接不暇。一直秉承创新精神的洋河,凭借新颖独特的数字化形式,再次激起了消费者的互动热情。
多品牌齐开花,洋河发起数字化活动“总动员”
从官方公布的中奖信息看,洋河的多品牌互动活动反响都很好。其中,“蓝色经典送健康”引发五一用酒高潮,昆山的静女士、上海的李先生、盐城东台王女士接二连三被曝出中奖;广东佛山的徐先生则成为第一个“百万航天人”活动幸运者……这些获奖的大数据像水一样,全都汇聚到洋河的数字化后台。
活动反响热烈带来一些冷思考:是产品本身足够优秀,还是活动形式足够新颖,造就了活动本身的参与热度?从产品层面看,海天升级版、“梦之蓝M6+”都建立在广泛的市场调研和庞大的用户规模基础上,洋河为它们建立了统一的用户画像管理,深度掌握了消费者行为与偏好特征。
通过这种数字化的方式,洋河能知道每一个消费者在哪里,每一个奖品在哪里诞生,每一个经销商和业务员是如何运行的,市场投入的每一分钱都是如何流动的,每一瓶酒的流动和动销情况如何……为洋河的市场活动装上了“智慧大脑”,在资源投放中更加具有针对性,甚至在同一个人群、同一个渠道中掌握先机。
当然在数字化上,洋河的步子远比想象中迈得更远,绝非几次线上活动所能覆盖。当其他厂商还在疲于商城建设以及电商平台的搭建上,洋河先人一步构建了全局性的数字化模式。联系洋河的发展战略,我们发现,洋河一直在推动以消费者为核心的公司用户经营体系,尝试以数字化驱动的新运营体系,并未雨绸缪地设立了数字化运营中心,体现了公司数字化转型的决策部署。
深度联动消费者,吹响白酒数字化转型“前哨”
现今的白酒行业,已经进入“打广告时代已经过去”的新周期。过去粗放型地拼广告资源的方式不再吃香,现在比的是谁更能洞察消费者内心,谁能与消费者形成互动,谁的用户忠诚度更高。拿洋河的多品牌互动活动来说,表面上是数字化技术叠加促销的手段,实际上洋河是在引导消费者,给消费者更好的消费体验。
从“蓝色经典送健康,购酒扫码赢大礼”的奖项设置来看,松下按摩椅、阿迪达斯跑步机、江苏省人民医院价值4000元体检卡(江苏省内)、锐步漫步机……这些奖品都有一个共同的“健康”属性,洋河是在传递疫情之下消费信号,引导消费者树立一种健康的消费理念,呼唤消费者健康消费意识的回归。
“百万航天人合伙人”也设置了一个巧妙的互动机制:一方面,消费者每扫一个“梦之蓝M6+”红包二维码,洋河股份就会按每瓶酒向中国航天基金会捐款5元,这是消费者与洋河的互动;另一方面,消费者还会扫得一个金额在18元至1888元不等个人红包,可以选择提现,也可以选择将红包款项捐赠给中国航天基金会,成为“百万航天合伙人”,这是消费者与航天事业的互动。
这样一来,洋河、消费者、中国航天之间大致构成了一个三角形的互动关系。洋河送出去实实在在的“梦之蓝M6+”奖品,以及现场观看火箭发射的名额;消费者也不是参与简单的“买卖”,而是实时在参与互动,用一句网络潮话说就是“参与一个上亿的大项目”。
归根到底,洋河数字化转型的底层逻辑,一直都是“以消费者为中心”。从这一揽子数字化回馈活动能看出,洋河的数字化布局才刚刚露出“冰山一角”,未来将持续推动以消费者为核心的用户经营,在互动体验上、在消费引导上做到更上一层楼。