酒厂可以使用免费信息技术节省开支

酒营销
2012-07-16
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   在当前充满挑战的经济环境下,许多酒厂不得不削减开支。其中一项就是信息技术工具,它虽然可以显著地提高生产力,但是这也是需要付费的。

  削减开支的一个方法是充分利用各种免费软件来帮助销售、追踪开支、与消费者联系以及其他商业活动。

  葡萄酒行业技术研讨会(Wine Industry Technology Symposium)7月12日继续在纳帕谷的马里奥特(Marriott)举行,会上来自JMB网站咨询公司James Marshall Berry和Brotemarkle Davis & Co.的会计师Geni Whitehouse将一起讨论关于免费以及低成本技术的问题。

  他们指出,这些技术中有些是要付费的:必要的学习和使用新技术的时候。一些低成本的技术有局限性,其他的要比价格高的难用,更不用说雇用顾问或者工人来使用它们。但其它的却是引人注目的,至少它们与高价的产品一样有效且简便易用。提供商是怎样发行的呢?许多是以广告来支撑的,但是其它产品一开始是免费的要想使用更多功能是要付费升级的。

  这些免费和低成本的产品分为两种:一种是下载到电脑上,而其他的是使用云操作或通过网络经过几个阶段来实现。后一种产品不限制你用何种设备来操作:个人电脑、Mac、ipad、iPhone、安卓平板电脑或者其他设备。你可以使用浏览器或者一个专用的应用程序,但是这些应用程序只是用来连接网络电脑的途径。

  对电脑上的软件来说,必须要能与电脑的操作系统相兼容,而且要确定你用的是最新版本。即使你不能联网时(在机场或者有免费网络的商店)也能完成交易。一个常见的问题是安卓与苹果iPhone/iPad的比较。在这点上,苹果产品有更多的应用程序,但大部分都不是商务软件。同时,苹果的续航能力更长一些。

  从免费浏览器和电子邮件普及以后,使用最广泛的应用程序是微软的办公软件Word、Excel, PowerPoint和其他程序。

有两个方法可以代替办公软件,如果你用很多用户它们可以大大的节省开支。开放办公软件(Open Office)是与微软办公软件相竞争的一款免费套件。它可以打开办公软件的文件、保存办公软件的文件夹,所以别人都不知道你在用一款免费的免费的程序。开放办公软件可以应用于个人计算机、Mac、和多种Unix操作系统,虽然它有一些不同,但是它可以满足大部分用户的需求。

  另一款流行的替代品是谷歌文件(Google Docs)。它有很多优势,比如当你的文件保存在一个相当安全的地方时,用其它的电脑、平板电脑、或者智能手机的浏览器都可以找到它。谷歌可以使用流行的Drop Box提供相同的功能,在线存储和备份文件夹。不同的用户也可以共同操作。但是你必须联网才能找到文件夹并进行操作。Whitehouse提到,她所遇到的所有的创业公司都在用谷歌文件。

  谷歌制作了大量的工具。其中一款是谷歌网站管理员工具(Google Webmaster Tools),这是一款用于监测公司网站、强大、简便的可信软件,它可以避免病毒和恶意软件的侵袭。谷歌还开发了一款与Facebook相竞争的工具:Google+。Berry说,虽然Google+的应用不是很广泛,但是当你把它的链接放到自己网站上时,Google可以将你网站的搜索排名提前很多。

  Hangouts是谷歌为安卓手机用户开发的用作电视会议的软件,其功能与苹果手机的Face Time类似。Freeconference网站也可以提供会议功能。同样,Supportive是为Gmail用户提供连接信息的搭载软件。Berry戏称它为“跟踪工具”。

  雇用你的用户

  大众媒体成为市场营销的重要部分,Facebook、Twitter、Hootsuite和Tweetdeck这样的免费工具使它们变得更加重要。“你可以使用Tweetdeck找到正在Twitter上谈论你的人,即使你没有Tweet帐号也可以”,Berry说道。

  为了服务用户,Survey Monkey和Doodle也提供工具,虽然许多用户最后发现他们不得不升级付费版本。另一方面Polldaddy网站允许你使用200条免费回复和10个免费问题。Sogosurvey网站是另一种服务方式,虽然kwiksurveys网站被黑客袭击后最近不得不关闭。

  Whitehouse建议听众应该调整客户关系管理系统(CRM),企业可以用它追踪与客户的所有交易。“这应该是你们首先要考虑的,”她说,主要的问题在于让销售人员做好记录。像Nutshell这样的程序可以在文件中添加声音或者图像。她提到了一些相对便宜的数字:Highrise HQ每月需要24美元,Nutshell每个用户每月10美元,Batchbook20美元每月,Zoho可以提供3个免费帐号。

  你可以通过任何电脑、电话、平板电脑来使用Evernote的系列产品记录和执行自己的想法、计划和经验。用户可以使用Flowdock来分享自己的想法、意见、链接和文件。Basecamp是一款产品管理工具。Skype可以为用户提供免费的音频和视频通话。

  用户可以使用YouSendIt发送大文件,首次使用是免费的,现在最大能传输2M的文件。但许多用户使用更简便的DropBox来共享文件。

  在电子邮件的竞争方面,Constant Contact应用比较广泛,但是如果你有超过2000家订户,Mailchimp网站允许你每月免费发送12000封邮件。对客户众多的企业来说,Aweber是另一家便宜的邮件列表管理网站,它有许多优势。iContact可以用大众媒体提供积分。

  对事件营销来说,Eventbrite比流行的Evite更有新意、更专业,并且它对免费的事件也是不收费的。

  管理成本

  三款成本管理软件成为观众们最感兴趣的产品,是大家最喜爱的。

  “Expensify 很容易操作,”Whitehouse说。只需将收据拍张照片,它们就会自动地被保存和分类管理。你可以用它建立成本报告,个人使用是免费的。同样,Bizmile网站简化了商业运输的路程。它甚至可以通过谷歌地图(Google maps)来计算距离。它的年使用费为39美元。

  Whitehouse 特别推荐了Bill网站:“如果你需要计费,那么你就需要使用这个。”她说许多公司改用这个系统来计费和支付。“只需要确保它安装在你的财务软件中就可以。”

  虚拟主机通常都不是免费的,而Gpdaddy公司的费用相当低,它是最大的域名注册和虚拟主机公司。这些公司都提供电子邮件和工具,以此建立更广泛的业务范围。你可以使用他们的Wordpress建立基础网页,用Joomla建更高级的站点,如果你喜欢也可以用Drupal建立更复杂的系统。用户也可以使用Wix网站和Weebly网站建立基于图形的网站,而Wufoo网站可以用来创建互联网形式。这些网站也可以设立购物车、信息、公告栏、计划管理、维基百科、大众媒体、广告和其他站点。所有这些都是免费、公开的。

  大多数公司需要使用图形和照片。 Gimp.org是一款与Photoshop相竞争的免费图形编辑器。Pixlr网站是一款在线编辑器,Berry提示到:“它能做到Photoshop可以做的所有事情,而且是免费的。”

  如果你想做一个标志,logotournament和crowdspring这两个网站可以为你提供低成本的设计。PDF2JPG可以免费将PDF格式的文件转换成Facebook要求的JPG格式。Join.me免费提供屏幕共享和网络会议。

  一个关于二维码的简短讨论提到,它们可能存在时间不长,但是Whitehouse提到Google Goggles是一款智能手机的读码器,qrcode.kaywa网站可以解读生产码。“不用为此而花钱,”她说,应该把它们放在登陆页这样可以满足不同的需求,不能只链接到公司的首页。

  但是所有的顾问都同意,最好花一点钱购买不同形式的技术。包括病毒防护和恶意软件保护。当出现新的威胁时,付费产品会及时更新升级,而免费版本通常会每日更新,这有可能就太晚了。

  Whitehouse建议大家使用付费财务软件。“你真的想要最便宜的财务软件吗?”她提到,可以使用基础的Wave、Xero和Freshbooks。

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