李福成：赢得消费者心智将最终获得市场

    什么是品牌?作为企业的代表,李福成有深刻的体会,品牌是企业生命力的表现形式,是企业竞争的集中体现,品牌实际上是企业产品的一张名片,是产品的质量集中体现,这是燕京啤酒在实践中总结出来的体会。如何培育品牌,发展品牌,不断的提升企业的核心竞争力。燕京在三十年前只有年产一万吨的小型啤酒厂到去年已经突破500万吨,进入世界啤酒行业的前八名,李福成认为,最主要的一条就是发扬了振奋民族精神,发展民族工业,争创民族品牌的这一方针。

    诚信是社会进步与核心企业发展的道德基石,它已经突破了人与人之间传承的范畴,拓展到全社会以及各行业之间,因此全社会和各行业内以及上下游的企业之间,要大力提倡诚信为本的经营理念。比如说科研工作,在科研项目确立之时,就应该有一个明确的指导思想,比如前些年发生的瘦肉精事件,到底是什么人,谁发明出来的,发明出来的目的是什么,全国的科研工作者应该认真的研究,作为企业如何与科研结合,如何应用有优秀的科研成果,也要坚持企业的底线。就如同艾丰主席在第五届中国品牌节开幕式上讲的,底线一定要坚持。燕京始终坚持了以诚信为本。燕京的经营理念是以情做人,以诚做事,以信经商。李福成认为,要想搞好经营,第一应该要学会做事,学会做人,因此燕京把以情做人放在第一位,把以诚做事放在第二位。

    在整个发展过程中,燕京体会到真正培育品牌,发展品牌,最坚实的基础是什么。美国著名的品牌战略专家特劳特先生所讲的名言,“谁获得了广大消费者的心智资源谁将最终获得市场。”真正的品牌价值在于广大消费者的心智资源之中,依靠投机取巧,通过欺诈获得一些微小的利益、短期的利益是有可能实现的,通过虚假的广告宣传也可能一直提高知名度,但是这样的企业不会去体验长远,特别是在行业竞争达到一定规模、一定水平以后,企业的竞争在市场竞争对手之间也应该要坚持自己的道德底线。小赢在智、大赢在德。没有坚实可靠的质量保障做支撑,就不可能获得广大消费者的信赖、支持与厚爱。

    在人类的发展中,社会在进步,人们的消费水平也在不断的发展和变化。众所周知,例如说过去照的照片采用的是胶卷,现在用的是数字磁带、数码,将来还要进入云时代,实现数字无线遥控,我们的生活将更加美好,我们所有的企业都必须坚持不断的创新。我们宁愿在坚持不断创新中,我们唯一一个可以在那儿说的,在92、93年面对国外六个品牌对中国市场进行大力进攻的时候,燕京坚持了走建立中国自主知识产权的民族品牌之路,使燕京进入世界啤酒行业的前八名。第二是来源于创新,实现使我们体会到关键创新是全局,坚持创新是保障,管理创新是基础,科技创新是动力,产品创新主要靠燕京不断的提高产品质量,不断的满足人们的需求,市场创新是今后发展的关键。

    如果说诚信是企业生存的基石,创新是企业发展的灵魂。坚持创新是燕京做强做大的法宝,为了诚信和创新,要把握好这两个元素,李福成表示,燕京一定要提升企业的竞争力,赢得市场、赢得消费者的认同和认可。

    他认为企业的核心竞争力主要来源于三个忠诚度,一是全体员工对企业的忠诚度,他构成企业凝聚力、竞争力的核心,也构成产品质量保障系统,燕京才能够有员工的忠诚度,才能确保产品质量每一个环节中做到严肃、认真。全体员工都应该像爱护自己的眼睛一样,维护产品质量,爱护和维护自己的品牌。第二经销商对产品的忠诚度,经销商在整个的企业竞争过程中起到纽带和桥梁的作用,经销商对产品的忠诚度是不断构成强大竞争力的基石,企业如果做到了坚持以诚做人,以信做事,以情经商,诚信为本,经销商在经销产品过程中就会得到回报,也同时得到发展,使双方达到互利共赢。第三消费者对品牌的忠诚度,是企业长期发展的基石。广大消费者对企业的忠诚度主要来自于对产品的忠诚度,因此李福成认为企业必须做到产品过硬,服务周到,要使企业的产品对消费者负责,积极的履行企业的社会责任。广大消费者在消费的过程中做到舒心、放心、开心,使整个销售服务变成一个美的享受。李福成认为,这是每个企业在发展过程中应尽的社会责任。

    坚持诚信继续创新,努力把我们燕京打造成中国具有自主知识产权的世界知名品牌,是我们“十二五”期间的战略目标。燕京集团下一个目标是要燕京啤酒达到800万吨,争取进入世界行列的前五名。要使燕京啤酒成为世界知名品牌,为中国啤酒工业的发展,为中国品牌的建设做出自己的贡献。

    据了解,本届中国品牌节以“诚信与创新”为主题,从“重构诚信、深化创新”两个关键点着手,继续深化品牌革命,着力探寻自主品牌发展路径,提升自主品牌竞争实力,推动自主品牌群体崛起,为中国赢得更多尊敬。