来源:华夏酒报
近年来,随着中国葡萄酒行业的迅速发展,以及国人对葡萄酒文化的认同日益提高,葡萄酒的需求量大幅增长。在百团千团的网络团购大战中,酒类产品尤其是葡萄酒产品成为网络团购商品大军中的新生力量。
在中国,尚无葡萄酒网络团购运作非常成功的标杆品牌或标杆企业。原因主要有四个:发展时间短,尚无典型成功案例可鉴,商家及团购网站均是初涉, 没有系统经验;平台少,缺乏有影响力的葡萄酒专业团购网站平台;网络交易的安全性及支付平台的建设不足;葡萄酒产品的特殊性,决定了其产品体验在购买之前 很难实现。
从另一个角度分析,葡萄酒网络团购可以视为商家和消费者的双向代理,商家依靠团购网站代理组团,消费者通过团购网站代理采购。这样就衍生出了一 系列的信任问题、价格权限问题、售后问题,消费者对团购的葡萄酒产品质量、价格可信度以及货源渠道的信任度都不乐观。网络团购组织对葡萄酒价格的控制权限 是比较弱的,商家并不希望自己商品的价格太低,因为这会影响到其原有的销售渠道和价格体系。在售后上,一旦葡萄酒质量出现问题,团购组织将陷于尴尬境地。 一方面团购组织要为商品质量问题承担责任,另一方面团购组织的信誉度会下降。